MitID er næste generation af NemID, der lever op til de nyeste standarder for sikkerhed.

Det er det ID, du skal bruge, når du skal bevise, hvem du er — fx når du logger på Netbank, tjekker årsopgørelsen eller har brug for at underskrive digitalt.

MitID vil også være anerkendt som europæisk eID.

Du kan bruge MitID til alt det, som du plejer at bruge NemID til.

Der er samme krav som til NemID-nøgleappen. Så hvis du kan bruge NemID i dag, kan du også få MitID.

Aktiveringskoden er på 6 cifre, og den får du vist på skærmen i forbindelse med, at du er i gang med at oprette dit MitID. Adgangskoden bliver brugt til aktivere appen.

Den midlertidige pinkode på 8 cifre får du sendt via sms – den skal du bruge første gang, du åbner appen.

Hvis din aktiveringskode udløber, kan du få en ny hos borgerservice eller ved at kontakte MitID support. 

Du er også velkommen til at kontakte vores Hotline, der kan hjælpe dig med at få en ny kode. Ring til Hotline på tlf. 7333 1728 eller skriv til hotline@kreditbanken.dk

Læs mere om bestilling af ny aktiveringskode på www.mitid.dk

Det er et forkert mobilnummer, der er tilknyttet dit MitID.

Opdater det på www.mitid.dk.

Du kan ikke bruge dit CPR-nummer som dit bruger-id, som du sikkert hidtil har gjort med dit NemID.

Hvis du ikke allerede har oprettet et selvvalgt bruger-id, skal du derfor oprette et nyt.

Det kan du ikke af sikkerhedsmæssige årsager.

Ring til vores Hotline på tlf. 7333 1728.

Du skal aktivere din kodeviser på www.mitid.dk. 

Kontakt vores hotline på tlf. 7333 1728, så sørger vi for, at du får mere tid til at aktivere dit MitID.

Ja, det kan du godt.

Vær dog opmærksom på, at du kun kan aktivere et identifikationsmiddel, når du opretter dit MitID.

Aktiver derfor MitID-appen, og så skal du efterfølgende aktivere din kodeviser/kodeoplæser via www.mitid.dk, når du har modtaget den. 

Ja, men du kan højst have appen på tre enheder. 

Har du mistet din telefon, er det vigtigt, at du straks får spærret dit MitID.

Det kan du gøre via www.mitid.dk , ved at kontakte Borgerservice eller Kreditbanken på tlf. 7333 1700.

Hvis ikke du ønsker eller har mulighed for at bruge MitID-appen, kan du i stedet vælge en af de nedenstående løsninger.

• MitID kodeviser
  MitID kodeviser er et alternativ til dem, der ikke har mulighed for at bruge MitID app. MitID kodeviser er en lille elektronisk enhed, der viser en engangskode, som man indtaster, når man skal bruge MitID. Den minder om NemID nøgleviser, som du måske kender. 

• MitID kodeoplæser
  MitID kodeoplæser er et alternativ til dem, der ser dårligt eller har et synshandicap. MitID kodelæser har en stor skærm, hvor koden vises - eller den kan læse koden højt. Høretelefoner kan tilsluttes, så ingen andre kan høre med. 

• MitID chip
  Hvis du fx i forbindelse med dit arbejde har behov for en ekstra sikkerhed eller for at anvende MitID mange gange i løbet af en dag, kan du tilkøbe en MitID chip. Chippen kobles til din enhed, enten kontaktløst (NFC) eller via USB. Du godkender ved at trykke på en knap på chippen. Chippen kan først tilkøbes efter, at man har taget MitID i brug på anden vis, fx MitID app.

Der gælder de samme vilkår for MitID som for NemID.

Det betyder, at MitID er personligt, og at dine familiemedlemmer derfor ikke må dele deres MitID-oplysninger med dig. De kan dog give dig fuldmagt til deres konti, så du kan få adgang via din egen Netbank og med dit eget MitID. Kontakt os for at høre mere om denne mulighed. 

Ja, det kan du. Du vil få besked i god tid, når du skal skifte til MitID Erhverv.

NemID bliver forventeligt udfaset i løbet af 2022. Indtil da vil du opleve, at du skal bruge MitID nogle steder (fx når du logger på Netbank), mens du skal stadig skal bruge NemID andre steder (fx når du godkender handler online).

Derfor er det vigtigt, at du beholder dit NemID — også efter du har fået MitID — indtil NemID er helt udfaset.

MitID er et samarbejde mellem det offentlige (Digitaliseringsstyrelsen) og de danske pengeinstitutter.