Logo

Klager

Hvis du herefter fortsat er uenig i Kreditbankens behandling af din henvendelse eller resultat heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Kreditbanken. Du kan bede din afdeling om at blive henvist eller, du kan kontakte den klageansvarlige direkte.

Kreditbankens klageansvarlige er underdirektør Steen Kernfelt. Han kan kontaktes via e-mail på adressen: ske@kreditbanken.dk., eller pr. brev på adressen H. P. Hanssens Gade 17, 6200 Aabenraa.

Du kan også vælge at indbringe din klage for

Det finansielle ankenævn
Store Kongensgade 62, 2. sal
1256 København K
Tlf. 35 43 63 33
Det finansielle ankenævn

EU- Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her:

EU kommissionens online klageportal

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: ske@kreditbanken.dk.